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跳出框架,问题就是不是问题
商战片段:
员工多次反映公司食堂大米有沙子,老板让相关部门解决这件事。但一个月后,老板再次接到员工投诉,于是召集行政、采购、人力资源等部门管理人员开会,讨论到底哪些地方出了问题。会上,大家讲了很多原因,相互推诿,会议陷入僵持。最后,终于有人提议为什么不换一家大米供货商呢?大家如梦方醒,一分钟解决了问题。
解码:
很多时候我们都会掉到问题框架,低着头思索解决问题的方法,但是往往百思不得其解。其实,就问题解决问题是很难的,就像一个人得了癌症,如果利用他自身的资源是很难治疗癌症的,必须到外界寻找资源,找到合适的药物和治疗方法才能治愈癌症。
所以,我们遇到问题时也是一样,不要盯着问题本身,要把框架放大,甚至跳出框架才能找到解决问题的方法。就像上边故事中那样,花那么多时间和精力在内部找问题,不如直接跳出框架,换一家优质的供应商。
企业有了问题,一定要抬头找方法,不能埋头找方法。可是我们很多老板都没弄清楚这个原理,企业一有问题就开会,和自己的高管天天研究。你的高管框架还没你大呢,资源还没你多呢,为什么不跳出框架,到外边寻找资源,回头解决企业内部问题呢?
跳出框架,问题就不再是问题!
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