SPC统计过程控制评价过程能力

SPC统计过程控制是TS16949五大核心工具之一，是日常管理最实用管理工具之一，作业众多成熟管理系统必备工具,被应用到几乎所有行业众多领域。本篇摘要介绍SPC统计过程控制之评价过程能力，仅供参考。

评价过程能力

    涉及到这个问题，过程已处于统计控制状态并且其能力指数已用Zmin或C_PK来描述。下一步是根据是否符合顾客的要求来评价过程能力。

    基本的目标是对过程的性能进行持续改进。但是在近期，首先应考虑的是哪些过程应优先获得注意。这是一个必要的经济性的决定。情况各不相同，取决于有问题的特定过程的实质以及其它也需要立即采取改进措施的过程性能。

    虽然每个决定可以单独地执行，但使用更广泛的指南来设定优先顺序和促进改进工作的持续性常是有帮助的。例如，某些程序的全面能力指数要求Zmin≥3，或C_PK≥1.00，对于影响被选重要产品特性的新过程的能力指数要求为Zmin≥4或C_PK≥1.33。这些要求意在保证特性、产品及制造资源各方面一致的内容，请查阅本章第5节。

    不论是对未满足的能力指数值作出响应，或是为超过最低能力指数要求对持续改进成本和质量性能作出响应，所要求的措施是相同的；

    • 通过减少普通原因引起的变差或将过程均值调整到接近目标值方法来改进过程性能，这通常意味着要采取措施来改进系统；

在那些要采取更为紧急措施来满足短期需要的情况，可用以下两种临时的办法：

    • 对输出进行筛选，根据需要进行报废或返工处置（这样会增加成本和容许浪费）；

    • 改变规范使之与过程性能一致（这样既不能改进过程也不能满足顾客要求）。

    以上两种方法与过程改进相比显然是下策。