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员工最讨厌的七类管理者你在其中吗?
一、批评过多而无建设性建议
某集团里负责保健品的上市前销售方案准备工作的员工,有天突然接到董事长电话说“你们前期的方案全部有问题,执行总裁全否定了你们的方案”.这位员工认为前期的方案做了充分调查,与集团、策划公司和消费者经过多次研讨和完善,已经取得了集团上下的认可,本来等产品下线马上上市。执行总裁把我们策划、销售的主要人员全掉回集团,进行封闭式研讨。结果,在集团耗了一周,执行总裁在策略上没提出任何问题,只提出几处无关紧要的技术性错误,并且没提出任何整改方案。我们一行专业人员气得说不出话来。接下来我们接受了多次这样的“礼遇”,集团其他的管理人员也遭遇了无数次这样莫名其妙的批评。批评是管理中常用手段,但是要有针对性,不能随意夸大批评范围。最好在批评后能给出建设性意见。否则,被批评者会对批评者产生能力上的怀疑。批评应当讲究方式,应当充分尊重员工的劳动成果。在私下里给予批评,每个员工都会感激批评者。不能成为“告状式”的批评,否则可能因为工作导致私人恩怨。再者,应当尽量避免批评,多给予鼓励,因为每人都渴望被尊重。
二、做事方法导致人格魅力丧失
一个企业高层管理者除了要求有很高的业务能力外,还需要较高的人格魅力。错误的做事方法,导致其他管理者对其人格的怀疑,以下是常见的几项错误:
(1)通过打击别人树立自己的威信,导致打击面太广、树敌太多,最终集团的多个董事和副总裁联名辞退了他。
(2)挣功劳推责任,不具备基本的责任感。
(3)私下拉帮结派。
(4)精力过分用于拍马屁,而对工作投入不足,进集团两个月连车间的门朝哪都不知道。
(5)过于标榜吹嘘自己,自我表现欲过于强烈,恰恰与集团低调谦虚的风格格格不入。
(6)好色本来是私人问题,但由于自己处理不当影响了工作,把选秘书当作选“小姐”,与员工调情等事情造成很不好的影响,恰恰集团管理层对“作风问题”深恶痛绝。
三、不能因人施管
凡是试图以同一种方法去管理每个职员的经理,一定没有希望成功。优秀的经理擅长掌握职员的个性差异,认清每位职员的优缺点,因人而异,因材施教,对职员采取个别管理原则。很多的经理都想在同一时间里处理绝大多数人的问题,而尽量避免一对一的谈话,由于没有谈话的针对性,所以这并不是一种有效的管理方法。
四、经理把自己当成是职员的伙伴
如果经理只试图成为职员的伙伴,那么说明了他不谙管理之道,因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理,而委员式管理通常只等同于管理,而不是领导,久而久之,职员会觉察到经理毫无工作业绩却照拿薪水。
五、过度专注业务问题
把90%的时间花在处理业务问题上,而解决这些问题只能影响到10%的生产力,这同样是一种管理错误。经理如果太过于注重业务问题,以致会完全失去工作目标。因此,好的管理者在自己及他人遇到问题时也绝不会忘记自己的主要目标。
六、未能培育人才
管理的主要目标是使企业经营的活动功能持续长久。一位优秀的经理必须能做到就是没有你,公司的业务仍能有效地进行。假如做不到这一点,那么你一定是忽略了自己的重大责任——培育人才。对经理的最大考验不在于经理的工作成效,而在于经理不在时职工的工作成效。
七、工作分不清轻重缓急
新产品在准备了几个月后万事具备,只等产品下线。办事处营销人员热情高涨,产品没上市已经获得了一份20万元的定单,营销工具、策划方案等全部到位;而且竞争对手的飞速发展也在不断的给我们施加压力,我们只有一个选择:尽快上市抢占先机。可就在这个节骨眼上,新聘的MBA执行总裁把全部营销人员调回总部,首先换掉营销公司总经理,然后处罚了大多数办事处经理,原因是“产品没上市,不能发生任何公关费用”,尽管公司的制度里规定了适当公关费用。
处罚后,所有营销人员都感到:公司的处罚没有任何理由,而且时机不对。临阵换帅兵家大忌!尽管前期营销管理中存在疏漏,但在此时整顿绝对不是时机,至少没分清工作的轻重缓急。执行总裁在上任不到3个月的时间里,做的最多的是挑一些鸡毛蒜皮的错误,而没有把主要精力用于集团的调研,更无从谈到战略、策略方面的建议。
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