杨元庆对话马斯克创新不一定就是颠覆

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    在4月21日的极客公园创新者峰会上，特斯拉创始人马斯克与联想集团董事长兼CEO杨元庆展开了一场关于创新、互联网思维和粉丝经济等话题的高峰对话。一个是发送火箭上天、颠覆传统汽车业、意欲改变世界的美国极客Elon，一个是带领企业登顶PC高峰、接着又想垄断手机制造的中国企业家元庆，二者对话正在证明，企业家成功是相似的，但企业家本身不是同的，都有各自成功之道。
如何看待创？
杨元庆：IT行业时时都在创新，很多人认为PC行业已是夕阳产业，没有多少创新空间，但联想在这方面做了很多的创新，比较直观的例子包括可折叠的YOGA电脑等，创新是为人们服务的，是考虑如何满足用户的需求。
马斯克：创新不一定就是颠覆，最重要的是能改变人们的生活，能使生活变得更美好。哪怕你只是改变了一个小细节，能改变人们的生活，可以使生活更加美好的，都是创新。
如何看待个性化与批量化生产方式以及网络直销模式？

    杨元庆：个性化不会取代批量化的生产方式，如果每个手机从设计到生产所有环节都是不一样呢，那成本就会非常高，消费者承担不起。而批量生产并不是就不能满足个性化要求，可以从颜色、材质等多方面进行改进。个性化和批量化是可以取得和谐统一的。

对于创新的产品，不能单纯采用网络直销的模式，比如消费者如果都没有见过特斯拉，也没有试驾过特斯拉，则无法单纯从网上购买。但对于一些消费者很熟悉的产品，则可以采用网络直销的模式，未来这两种模式必然将混合存在。

    马斯克：我们采用网络直销的模式，而不是特许经销商模式。特许经销商模式会使消费者购买体验感觉受损，我们需要确保用户从购买到服务全链条的最佳体验。我们会简直我们的直销模式，但未来可能会采用混合销售模式，既有直销模式也有特许经销商，但这一切都是在不损害消费者体验的基础之上。

如何看待特斯拉在中国的定价问题？

    马斯克：我们之所以将特斯拉的中国售价定为75万RMB，是我们相信要有透明的定价机制，我们要确保世界上所有人都能以相同的价格买到一样的商品。但我们也面的投资人的压力，他们希望在中国卖的更贵，很多的汽车厂商都是这么做的。但我们认为这样是不对的。

预测十年后的消费模式是线上、线下哪个会成主流？

    马斯克：线上将会成为主流，特斯拉目前也将简直网络直销的模式，但除了模式之外，口碑也非常重要。对于初次使用的消费者，一定要给他们非常好的消费体验。

    杨元庆：实体和线上都会有生存的空间，双方未来的份额将差不多，实体店也有它独特的优势，未来可能会有消费者网上购买实体店配送的方式，两种模式将可以共存。联想渠道销售占有很重要的地位，不可能未来完全实现线上销售。此外对于一些边远地区，企业客户等，渠道消费依旧不可取代。线上与线下的混合模式对于联想来说将长期存在。

领导机制与持续创新

    马斯克：特斯拉即使我不在也会不断创新的，我不可能永远当这个公司的CEO，我力图创造这样一种环境：就是特斯拉的创新并不是以我为中心，而是依靠整个公司的环境和文化，当我不当这个CEO的时候，特斯拉依旧可以不断创新。

    杨元庆：创新要有体制的保证，在联想，创新包括战略、流程、技术和产品等多方面的创新，联想要想在各个方面维持创新，必须要有机制的保证。除了机制的保证，文化对于创新也非常重要，联想有一种文化叫爱折腾的文化，在战略上，爱折腾就是我们所看到的，联想战略每年都有调整，让战略不断调整适应企业发展。而在产品创新这方面，联想的文化是鼓励点子，工作留有时间余地，允许员工失败，让每一个在工作之外都能有时间，去思考更多的点子去改进产品，相信有联想机制和文化的保证，联想可以继续保持创新。
创新与商业化

  面对创新和商业化，马斯克承认特斯拉存在供需矛盾。据了解，三年前特斯拉一年生产600辆，2013年生产了2200辆，今年和明年特斯拉产量预计都继续翻一倍。他说“我们需求很多，我们生产不够，所以我们希望能够加快生产，这是我们的问题。……我们生产不了足够的车来满足这个需求。”也就是说特斯拉目前的商业化速度还是很慢，很大程度上是因为想要保持创新的力度。

但是不是要保持足够的创新，就一定要牺牲商业化速度呢？杨元庆所代表的联想不这样认为。目前，联想全球大概有11000个专利，这11000个包含已经授权的，包含递交专利还在审查期的专利，其中2/3来自于中国业务，1/3来自于海外团队。为了将这些创新迅速转化为商业成果，杨元庆提出了端到端的联想模式。通过贴近客户的前端，联想准确了解客户的需求，然后通过垂直整合的后端，快速开发出产品并推向市场，满足客户的需求。“大型机、小型机等等研发、生产、制造、营销环节都是自己做。”

和马斯克喜欢把办公室搬到最需要解决问题的地方一样，杨元庆也早在联想内部进行移动办公，而且在现场他说自己“其实愿意花更多的时间跟我们的产品的团队，技术创新的团队一起去头脑风暴，考虑我们下一代产品是什么。”令人印象深刻的是，现场杨元庆强调已经做大做强的联想，在保持商业化速度的同时，创新需要文化（机制）保障。他介绍联想在这方面的文化是：1、鼓励各种各样的点子，2、留有（创新资源）余地，3、容忍失败。

     今年杨元庆和马斯克共同获得了爱迪生奖。爱迪生奖设立于1987年，每年表彰最佳革新与创新者。任何走在新产品、服务开发、营销和人性化研究最前沿且革新行业规则的创新都是爱迪生奖的表彰对象，这也是一家企业能够获得的最高创新类赞誉。

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