ISO9001标准补充追求组织持续成功资源管理总则

ISO9001认证咨询过企业常不能区分与ISO9004关系，ISO9001质量管理体系标准与ISO9004追求组织持续成功质量管理方法是两个协调一致标准，既可互相补充也可单独使用。

本篇介绍资源管理总则及财务资源两部分，仅供参考。

总则
组织应识别实现短期和长期目标所需的内外部资源。组织的资源管理方针和方法应与其战略相一致。
为确保有效和高效地使用资源（如设备、设施、材料、能源、知识、财务和人力等），组织必需具备提供、配置、监视、评估、优化、维护和保护这些资源的过程。
为确保能够获得开展未来活动所需的资源，组织应识别和评估可能因为缺乏这些资源而产生的风险，并持续监视资源的当前使用情况，以寻找改进资源利用的机会。同时，组织也应开展对新资源、优化过程和新技术的研究工作。
组织应定期评审已识别资源（包括外部资源）的可获得性和适宜性，并在必要时采取相应措施。这些资源的评审结果应作为组织战略评审、目标评审和计划评审的输入。
财务资源
最高管理者应明确组织的财务需求和用于组织当前和未来运行所需的财务资源。财务资源可呈不同形式，例如现金、有价证券、贷款或其他金融工具。
为对与实现组织目标有关的财务资源进行有效配置和高效使用，组织应建立和保持监视、控制和报告的过程。
有关这些内容的报告也能为确定无效或低效活动、启动适宜的改进措施提供方法。与管理体系绩效和产品符合性相关的活动的财务报告应被用于管理评审。
提高管理体系的有效性和效率能以多种方式对组织的财务结果产生积极影响，如：
——对内减少过程失效和产品故障，消除材料或时间的浪费等；
——对外减少产品故障、降低产品保证和担保的赔偿费用、减少产品责任和其他法律风险、减少顾客和市场流失所产生的成本等。