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ISO9001术语和定义参考标准GB/T19000-2008/ISO9001:2005下载
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前言 ……………………………………………………………………---------------------------………………………………… Ⅲ
引言 ……………………………………………………………………………………---------------------------………………… Ⅳ
1 范围 ……………………………………………………………………………----------------------------…………………… 1
2 质量管理体系基础 ……………………………………………………………---------------------------…………………… 1
2.1 质量管理体系的理论说明 ………………………………………………---------------------------……………………… 1
2.2 质量管理体系要求与产品要求 …………………………………………---------------------------……………………… 1
2.3 质量管理体系方法 …………………………………………………………---------------------------…………………… 1
2.4 过程方法 ………………………………………………………………………---------------------------………………… 2
2.5 质量方针和质量目标 ……………………………………………………………---------------------------……………… 2
2.6 最高管理者在质量管理体系中的作用 …………………………………………---------------------------……………… 2
2.7 文件 …………………………………………………………………………………---------------------------…………… 3
2.8 质量管理体系评价 ………………………………………………………………---------------------------……………… 3
2.9 持续改进 ……………………………………………………………………………---------------------------…………… 4
2.10 统计技术的作用 ……………………………………………………………………---------------------------…………… 4
2.11 质量管理体系与其他管理体系的关注点 …………………………………………---------------------------…………… 4
2.12 质量管理体系与卓越模式之间的关系 ……………………………………………---------------------------…………… 4
3 术语和定义 ………………………………………………………………………………---------------------------………… 5
3.1 有关质量的术语 ……………………………………………………………………---------------------------…………… 5
3.2 有关管理的术语 ……………………………………………………………………---------------------------…………… 6
3.3 有关组织的术语 ………………………………………………………………………---------------------------………… 7
3.4 有关过程和产品的术语 ……………………………………………………………---------------------------…………… 8
3.5 有关特性的术语 ……………………………………………………………………---------------------------…………… 9
3.6 有关合格(符合)的术语 …………………………………………………………--------------------------……………… 10
3.7 有关文件的术语 ……………………………………………………………………--------------------------…………… 12
3.8 有关检查的术语 ……………………………………………………………………--------------------------…………… 12
3.9 有关审核的术语 ……………………………………………………………………--------------------------…………… 13
3.10 有关测量过程质量管理的术语 ……………………………………………………--------------------------…………… 15
附录A（资料性附录）定义标准中的术语所使用的方法 …………………………………--------------------------………… 17
参考文献 ………………………………………………………………………………………--------------------------………… 26
中文索引 ………………………………………………………………………………………--------------------------………… 27
英文索引 ………………………………………………………………………………………--------------------------………… 30
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