ISO认证系列ISO9001质量管理体系审核实践指南两阶段审核

专业ISO9001认证咨询帮助企业规范提升管理、开拓市场。获得ISO9001认证证书是多数成功企业评选供应商条件之一。本篇摘要介绍介绍ISO9001质量管理体系审核实践指南，仅供参考。

审核ISO 9001体系需要审核员对受审核方的质量管理体系（QMS）和业务性质有深入的理解。这就是为什么说在组织认证审核之前，对其进行拜访以及引入第一阶段审核是有益的。

第一阶段审核主要是为认证审核（第二阶段审核）进行范围界定和策划，并使审核员对组织有一个了解。例如，让审核员增进对组织QMS、方针、目标、风险、过程、场所等方面的知识。同时，它也可用于审核机构就其需求和期望与受审核方进行沟通。

在预备性的第一阶段审核中，实施的活动包括：

·识别业务的主要风险、相关的法律法规及符合性

·评估受审核方所确定的过程是否充分满足其目标和顾客的要求

·实施文件评审

·该评审应确定组织的QMS文件是否充分覆盖ISO 9001认证标准的所有要求。评审通常在受审核方现场进行（除非要求用其他方式并被认可）。作为此项活动的结果，应提交一份注明不完善之处的报告。作为文件评审的一部分，审核员应对范围和支持性程序及过程描述的实用性进行评估，并收集有关组织管理体系范围、过程和场所的必要信息。

·起草以后的认证文件，包括范围描述

·策划认证（第二阶段）审核，包括选择审核组的要求

·获取内部审核和管理评审已得到有效策划或实施的证据

·核查QMS已得到实施并且已经可以接受第二阶段审核，包括适当层次的文件和支持性记录

·只要体系存在不足，审核员都应在审核报告中注明，以便组织有机会在认证（第二阶段）审核前进行纠正。

·就第二阶段审核的日期达成共识。

虽然上面介绍的是ISO9001认证标准两个审核阶段，但此思想和模式同样适用于对于ISO14001认证等ISO认证系列。