IATF16949认证体系进行过程审核首要步骤

IATF16949认证指南手册介绍了进行过程审核示例，简要摘录如下供参考。
过程审核方法是通过组织固有的流程来审核组织的系统。根据数据来选择没有按照顾客要求来执行的那些过程。评审过程的不同部分，可能会发现顾客满意度不佳的来源。当所有产品都符合了顾客的要求后，使用测量和目标来致力于持续改进。
审核员应当从过程负责人(例如：负责该过程的最高管理者)那里得到一个关于即将被审核过程的概况，从而建立关于过程的输入、支持过程、测量等信息，保证审核的有效。
一个过程方法的基本步骤为：
• 对过程的输入是什么-过程的顾客是谁？
. 管理职责-过程是怎样被指派的，并且在谁和授权下执行工作？
. 资源管理-资源要求怎样满足？
. 产品实现-(各职能之间)接口是什么？怎样保证职责从一个职能到下一个职能在产品实现过程中能够被执行，以满足顾客要求？制造产品需要哪些步骤是按照规范完成的吗？如果产品不符合顾客要求怎么办？
• 测量、分析和改进-过程怎样被测量、分析并改进?朝着目标的进展如何?
• 过程的输出是什么?

任何过程都需要遵循这些基本步骤以确定过程是否有效。
在审核时评审衡量指标
接下来是评审衡量指标:
. 衡量批指标(目的和目标)是否被达到?针对审核策划时确定的具体的衡量指标进行询问。
• 是否有顾客规定需要改进的部分?询问在策划时发现的闻题。
• 审核时，着重于需要改进的部分。
. 为了达到目标，组织做了什么?
• 如果组织没有达成他们的自的和目标，则采取了哪此纠正措施?
• 如果组织达成了目的和目标，他们采取什么措施来进行改进(持续改进) ?
正确的关注点将指导组织对顾客最重要的地方进行改进。

上述是执行IATF16949认证体系过程审核首要步骤，更进一步工作另文介绍。